- Астана
- — First Heartland Jusan Bank
- — Отзывы
- First Heartland Jusan Bank
- — Отзывы
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Почувствовал разницу с другим банком. Цесна показала, как она ценит своих клиентов. Отношение и обслуживание на высоте. Надеюсь, этот банк будет становится лучше.
За год обслуживания не припомню каких-то особых проблем с банком.
Сегодня прочитал, что Цесна отдали 25 миллионов для пострадавших в Шахтинске. Дай вам бог удачи за это. В знак благодарности перевожу к вам свою ИП и депозит.
На мое большое удивление с сервисом все хорошо, настроена всегда скептически, но в этот раз персонал более, чем удивил. Учтиво все объяснил и показал так, что клиентом быть иногда бывает приятно.
В колл-центр можно быстро дозвониться, это радует. Не то, что удругих компаний.
Факты: пришел в Цеснабанк в 11:55 за номером IBAN счета, который к слову в KASPI можно получить онлайн, прождал в очереди час. Обслужили за 5 мин, люди пришедшие с аналогичными операциями после меня прошли раньше. Вопрос: Какая логика в очереди... читать полностью
Не работала электронная очередь, так можно было бы на ресепшен поставить профессионального менеджера (вместо охранника), который изначально и правильно давал бы направление, так как в субботний день не хочется время терять на ожидание в очереди, а... читать полностью
Служба качества АО Цеснабанк 25.09.2017
Г. Астана, БЦ Табыс. Сделали общую очередь в кассу: и на обмен валют, и на оплату коммунальных платежей, и прочее. В результате пришлось ждать более 20 минут. Зачем? Всегда ходила из-за отдельной очереди. Больше не буду. Не цените клиентов.
Служба качества АО Цеснабанк 2.08.2017
Самые медлительные сотрудники, 4 менеджера. И никто не работает. Ждал 20 мин, пока вызвали. Хан шатры АСТАНА.
Меня возмущает, что с меня ежемесячно снимают сумму за смс банкинг, но при этом отсутствует оповещение о поступлении средств. Меня интересует вопрос, кто мне за это вернёт мои средства, за неоказанию услугу?
Спасибо ей огромное, очень отзывчивая, добро сердечная девушка. Я получала карточку в ЕНУ им. Гумилева. Дома оставила детей (старшей 10 лет, младшей 3 года), подошла к корпусу где выдавали готовые карточки, там очередь, стоят студенты 1 курса... читать полностью
Увеличить Спасибо Цесна Банку за то, что вы есть, очень хороший банк!
Не берите кредит в этом банке, без трусов оставят.
Сотрудник банка Алимжанова Гульжан работающая в отделе АХО г. Астана Цеснабанк, не умеет совершенно разговаривать с звонящим ей клиентам. С ее стороны было неуважение и никакого делового этикета с собеседником. Вот оно лицо Цеснабанка.
Самое ужасное в нашем обществе, что одни люди обманывают других ради престижа, имиджа, наживы и т. д и т. п. В данной ситуации ради того, чтоб не терять клиентов и комиссионных за предоставленные услуги, хотя по сути услуги не были предоставлены и до... читать полностью
Увеличить Здравствуйте! Существенное нарушение условий договора банковского займа привело к тому, что мама моего мужа Аязбекова Б. Т. забралась на стрелу башенного крана, облилась бензином, хотела поджечь себя. А представитель вашего банка вместо того, чтобы... читать полностью
Была сегодня в отделение г. Костанай, Победы 70, не могла пройти регистрацию в приложении, выдает... Читать полностью
Из Банка ХоумКредит моей родственнице (69 лет) стали приходить сообщения о том что бы она оплачивала... Читать полностью
Больше, чем просто способ дать сыну на карманные расходы. Мой ребенок всерьез увлекся финансами, в... Читать полностью
Покупали мебель в новую квартиру, мне понравился набор в гостиную, но на него у нас не хватало, а... Читать полностью
Показать все 4216670 (id)
Информация об организации подтверждена: 16.01.2023
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу
