Сұрақтар мен жауаптар

Тұрақты табысы бар, 21 жастан 68 жасқа дейінгі Қазақстан азаматтары. Жеке куәлік, өз атыңызға тіркелген ұялы телефон нөмірі және сіздің атыңызға шығарылған қазақстандық банк картасы қажет.

Табыс туралы анықтама мен кепілгер керек емес: табысыңыз бен қарыз жүктемеңізді кредиттік бюро деректері мен сауалнамаңыз бойынша бағалаймыз.

Онлайн өтінім бойынша шешім тәуліктің кез келген уақытында 15 минутқа дейін қабылданады. Шартқа қол қойылғаннан кейін ақшаны картаңызға аударамыз; әдетте ол 5 минут ішінде түседі, бірақ есепке алу мерзімі картаны шығарған банкке байланысты.

Ерекшелік — онлайн рәсімделген 324 375 ₸ және одан жоғары кепілсіз несиелер: заң бойынша ақша шартқа қол қойып, оны қайта растағаннан кейін 24 сағаттан ерте аударылмайды. Бұл — алаяқтардан қорғау шарасы.

Несиені құжаттардың өз иесі рәсімдеп жатқанына көз жеткізу үшін. Сіз телефон камерасымен селфи түсіресіз, ал жүйе оны мемлекеттік базадағы фотосуретпен салыстырады. Осылайша біз сізді басқа біреудің атына несие алмақ болған алаяқтардан қорғаймыз.

Көбінесе ағымдағы мерзімі өткен берешек, қарыз жүктемесінің жоғары болуы немесе сауалнамадағы деректердің сәйкес келмеуі себепті. Сондай-ақ адам несие алудан өз еркімен бас тартқан болса, біз несие бермейміз.

Бас тарту кредиттік тарихқа теріс оқиға ретінде түспейді. Жаңа өтінімді 30 күннен кейін беруге болады.

Сіздің атыңызға шығарылған кез келген қазақстандық банк картасына. Басқа адамның немесе туысыңыздың картасына аудару мүмкін емес — бұл қауіпсіздік талабы.

Иә. «Старт 0%» несиесі бойынша 100 000 ₸ дейінгі сомаға ең ұзағы 30 күн мерзімге сыйақы есептелмейді: уақытында қайтарсаңыз, алған сомаңызды ғана қайтарасыз. Ұсыныс бір рет қана беріледі — бұрын бізден несие алмағандар үшін.

Мерзімінен кеш қайтарсаңыз, мерзімі өткен сомаға күніне 0,2% тұрақсыздық айыбы есептеледі.

СЖТМ — сыйақының жылдық тиімді мөлшерлемесі. Ол барлық төлемдер мен күрделі пайызды ескере отырып, несиенің бір жылға шаққандағы құнын көрсетеді. Қысқа мерзімді несие бойынша СЖТМ әрқашан жоғары болып көрінеді: 30 күн 365 күнге қайта есептеледі.

Қанша төлейтініңізді білу үшін теңгедегі артық төлем сомасына қараңыз — оны калькулятор көрсетеді. Толығырақ — СЖТМ туралы мақалада.

Жоқ. Біз несие бергені, картаға аударғаны, қызмет көрсеткені немесе мерзімінен бұрын өтегені үшін комиссия алмаймыз және ақылы сақтандыруды қоспаймыз. Несиенің бүкіл құны — тарифтердегі мөлшерлеме бойынша сыйақы.

Иә, кез келген күні және айыппұлсыз. Сыйақы ақшаны нақты пайдаланған күндер үшін қайта есептеледі. Бөліп төлеуді толық мерзімінен бұрын өтеу үшін бізге қоңырау шалыңыз немесе жазыңыз — нақты соманы тегін айтамыз.

Иә. Шарт жасалған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде кепілсіз несиеден тұрақсыздық айыбы мен айыппұлсыз бас тартуға болады: алған сомаңызды және ақша қолыңызда болған күндер үшін ғана сыйақыны қайтарасыз. support@spr.kz поштасына жазыңыз немесе қоңырау шалыңыз — қайтарылатын соманы жібереміз.

SMS-тегі сілтеме арқылы картамен онлайн немесе кез келген мобильді банкингтен деректемелер бойынша аударыммен. Толығырақ — «Қалай өтеуге болады» бетінде.

Иә, төлем күніне үш күн қалғанда және төлем күнінің өзінде сомасы мен төлем сілтемесі бар SMS жібереміз.

«Экспресс» несиесін 3 ретке дейін ұзартуға болады — әр жолы ең көбі 30 күн. Ол үшін ұзарту күніне есептелген сыйақыны төлеу жеткілікті; негізгі борыш жаңа күнге ауыстырылады.

Келесі күннен бастап мерзімі өткен сомаға күніне 0,2% тұрақсыздық айыбы есептеледі — мысалы, мерзімі өткен әрбір 100 000 ₸ үшін 10 күнге 2 000 ₸. Төлемді кешіктіру туралы мәлімет кредиттік бюроға беріледі.

Үлгермейтініңізді түсінсеңіз, төлем күніне дейін бізге жазыңыз: қандай мүмкіндіктер бар екенін «Төлеу қиын болса» бетінен қараңыз.

Иә. Шарт талаптарын өзгерту туралы өтініш беріңіз — debt@spr.kz поштасына немесе телефон арқылы. Біз оны 15 күнтізбелік күн ішінде қарап, шешімімізді хабарлаймыз: келісім, қарсы ұсыныс немесе дәлелді бас тарту.

Тек өтінімді қарау, шарт жасасу және оған қызмет көрсету үшін — және тек сіздің келісіміңізбен. Біз деректерді сатпаймыз және заңда көзделген жағдайлардан басқа кезде үшінші тұлғаларға бермейміз. Толығырақ — дербес деректерді өңдеу саясатында.

Тұтқаны қойыңыз. SPR credit қызметкерлері ешқашан SMS кодтарын, картаның CVV кодын сұрамайды және «рәсімдеу үшін» ақша аударуды талап етпейді. Бізге 8 800 070 55 99 нөміріне қоңырау шалып, бұл қоңырау туралы айтыңыз және қауіпсіздік жадынамасын оқып шығыңыз.

support@spr.kz поштасына немесе телефон арқылы — тегін. 15 күнтізбелік күн ішінде жауап береміз. Жауап көңіліңізден шықпаса, микроқаржы омбудсманына, ҚНРДА-ға немесе сотқа жүгінуге құқығыңыз бар — тәртібі «Өтініштер мен шағымдар» бетінде сипатталған.